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          專訪中科福德優秀經銷商牟進林先生,為您揭秘暖商的成功轉型歷程

          發布時間:2019-07-30 14:21:45

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          走進臨夏州,頭部蒙著各種鮮艷色彩頭巾,只露出一雙漂亮大眼睛的女士不時走過自己的身邊,而行走不遠便會便會出現一座座清真寺,或大或小,圓圓的塔頂建筑,正在無聲訴說這片神奇土地的故事。濃濃的民族氛圍以及街道兩旁不一樣的商品展示,總會讓筆者感覺來到了另外一個神奇世界。

           


          這位曾經是西夏故國的臨夏,據官方統計,回族人口占到了50%以上,牟進林便是少數民族其中普通而不平凡的一員。如今,作為中科福德空氣能臨夏州自治區總代理的牟進林,具有從事水暖銷售30多年的歷史,20多年的鍋爐生產安裝經營,并將鍋爐銷售到周邊100多個清真寺,并遠銷西藏、青海等地。目前,在面臨政府取締燃煤鍋爐的號召下,他積極轉型探尋采暖新模式,歷經半年多的考察,終于鎖定了中科福德,并在不到兩年的時間內,以其30余年的水暖專業安裝施工經驗以及周到細致服務,將其原來的老用戶迅速轉化為空氣能用戶,推廣到臨夏當地數十個清真寺、別墅、淋浴房,推廣面積達到了上萬平方米。

           


          30年專注一件事,為用戶送去溫暖

          筆者一行來到臨夏時,牟進林正接到一位紅園淋浴負責人周老板打來的電話,于是,他的售后服務人員二話不說,在五分鐘之內趕到了現場,很麻利地就為用戶解決了問題。而牟進林與周老板握手言談,一看便能覺察出來,他們認識時間很久了。事實的確如此,周老板是牟進林的老用戶,之前的燃煤鍋爐便是他安裝的。在面臨燃煤鍋爐強拆的情況下,牟進林向其推薦了空氣能改造計劃,采用太陽能+空氣能系統安裝,項目投入使用后,周老板特意對每天的運行成本做了計算,結果顯示每天費用不到200元,是原來燒甲醇費用的1/4都不到。為此,他常常以身為例為牟進林引進了很多用戶。

          像這樣的例子可以說舉不勝舉,而這一切的根源便是牟進林30多年水暖經歷為其奠定的良好口碑與基礎。

          30多年前,作為當地一家水暖企業的普通工人,牟進林以其勤奮好學的精神迅速掌握了水暖行業的相關專業知識。在面臨原有企業倒閉的情況下,他一肩擔當成立了新型節能鍋爐有限公司。這么多年來,牟進林在這一行業越扎越深,越鉆越精,其節能鍋爐在當地可謂小有名氣。同時,隨著專業程度的提高,他還涉足鍋爐制造擁有了自己的鍋爐企業,并將產品銷售到了青海西藏等地,并擁有了一批忠誠的用戶。

           


          跨界空氣能,打造綠色清真寺

          然而近年來,市場形態發生了翻天覆地的變化,牟進林駕輕就熟的鍋爐行業,卻面臨著被淘汰的窘狀。另一方面,不斷有客戶向其訴苦,現在的人力成本越來越高,雇傭一個鍋爐工也是不少的費用,能否有一種產品,哪怕價格貴一些,只要用起來方便,不用專人填煤燒煤節約人工就可以。正是客戶的迫切需求,倒逼牟進林對以前的經營模式進行了反思與拷量。

          2016年,牟進林與法經理、馬經理一起南下,考察空氣能市場。經過半年的深入考察,終于與中科福德達成了戰略合作。他也逐漸由鍋爐迅速切換至太陽能和空氣能等綠色領域。

          臨夏市濱河西路清真寺,是牟進林安裝的第一個空氣采暖系統工程,首批安裝的是2300平方米采暖工程,由4臺20P的空氣能機組組成,1臺空氣能供應熱水。牟進林與負責該清真寺管委會的馬主任已經非常熟悉,他竭力向其推薦了空氣能。但是由于尚無成熟的工程案例,馬主任一直猶豫不決,而且當時也有幾家空氣能企業同時推薦了空氣能。在這種情況下,牟進林向馬主任提出“先安裝后交費”的優越條件。正是懷著這種忐忑不安的心情,在經過兩個月的試驗運行,在去年面臨嚴寒大雪降臨零下二十多度的情況下,空氣能經受住了考驗,而且室內溫度保持在20度以上。

           


          馬主任對筆者說,一天當地的環保局、統戰局、宗教局的領導來到了他的辦公室時,感覺室內特別溫暖。當問到這個溫度是由空氣能提供的時候,領導們都連連稱贊。事后,當時地臨夏州電視臺還對該寺的環保行為進行了相關的報道。同時,牟進林更在今年收獲了第二期300多平方米的采暖工程,為禮拜樓進行了空氣能工程的安裝。

          如今,在臨夏州牟進林已經安裝了十余家清真寺熱水采暖工程,為建設綠色清真寺做出了榜樣與楷模。在眾多用戶中,大家對牟進林細致如微的持續服務普遍反映非常滿意,這也成為他打通用戶最后一道防線的催化劑。每當用戶打來服務電話,即使是半夜十二點,他們的服務團隊也是隨叫隨到。

          這也是牟進林能將老用戶迅速轉換為空氣能的秘訣所在,在清真寺采暖工程改造中,有80%的用戶又選擇了牟進林的空氣能。在牟進林的經營中,沒有什么經典的商業模式可以提煉,只有一種以一切以用戶為中心的樸素經營理念。

           


          專業團隊打造的經典案例

          在30多年經營過程中,牟進林還收獲了事業上的“左膀右臂”。法經理負責整個工程的全程安裝施工,馬經理則負責線路安裝,成為“鐵三角”事業伙伴。而他們之間的合作,平均已經達到了二十年,這在當今的商業社會或許是無法想像的。他們既沒有任何紙面的契約,也沒有什么法律文書,只是相互之間樸素的信任。

          負責安裝的馬經理談到與牟進林的合作過程,也無不感慨。他說,當時他離開了原來的單位來這里做安裝,一天牟總問他,你愿意加入我們的三人團隊嗎?如果可以,只要我掙三塊錢,我們各拿三分之一。而在他猶豫不決時,一件事讓他堅定了合作的信心。那時候牟進林時時也去其他企業進行指導工作,也會得到一些咨詢費,然后每次都會登記在冊。正是基于這種深厚的合作根基,這種合作持續了二十年。

          多年的默契配合,牟進林的團隊,不僅為用戶提供前期各種復雜的系統組合方案,滿足用戶熱水、采暖等個性化需求。同時,安裝施工、管道鋪設、管線設置、末端安裝、售后服務等一條龍式的全程服務。在跨界空氣能不到兩年的時間,他們很快掌握了安裝施工過程中要點,并結合客戶需求提供多種解決方案,像太陽能與空氣源熱泵結合,太陽能所鍋爐結合等等,為用戶實現最大化的節能節約效果。而像法經理的安裝“絕活”也是其他人無法取代的。即使再難焊接的工程,他只要用眼睛一描基本都能做到心中有數。多年的安裝施工,使這支團隊形成了一種默契。

           

          在黎明剛剛揭曉時,牟進林的安裝施工團隊又出發了,這次要安裝一臺10P的空氣能,目的地是位于大山深處一家清真寺,他們帶上了被褥做好了打硬仗的準備。汽車在彎彎曲曲的高速公路上盤旋而行,像這樣的行走他們或許已經習以為常,然而每次都充滿著高昂的熱情,一路上歡聲笑語。

          牟進林對未來也充滿了信心,他說,我們將以清真寺的工程系統安裝為開拓主線,向學校、賓館、醫院等多個工程領域不斷開拓,讓空氣能之綠鋪滿整個臨夏州。


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